La protección de tu información es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos confías.

Qué información recopilamos

Obtendremos solo los datos imprescindibles para responder tus consultas y mejorar los recursos del sitio.

• Datos básicos como nombre, apellidos, correo y teléfono, solo si tú los escribes en algún formulario.
• Datos de localización como ciudad y código postal ingresados por usuarios para personalizar la atención.
• Información sobre tus intereses en recursos específicos, solo para estadísticas internas.
• Datos de uso y navegación, recabados por cookies y sistemas de análisis de tráfico en el sitio.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos únicamente para responder, procesar solicitudes y adaptar contenidos.

• Responder mensajes, consultas, dudas o comentarios desde el formulario de contacto.
• Enviar recursos o información a tu correo cuando tú lo apruebas explícitamente.
• Crear reportes internos que nos permitan mejorar contenido y experiencia en el sitio.
• Cumplir con obligaciones legales de protección de datos y transparencia.

Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos según la normativa mexicana y tu consentimiento informado.

El fundamento legal es tu autorización voluntaria al compartir voluntariamente tus datos a través de nuestros formularios.

Compartición de información

No vendemos ni cedemos tu información a terceros, salvo por requerimientos legales.

• Podríamos compartir información con autoridades únicamente si lo exige una ley aplicable.
• Empresas de análisis anónimas, nunca tus datos personales identificables.
• Proveedores de servicios tecnológicos que ayudan a operar el sitio bajo acuerdos de confidencialidad.

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de tu información. Sólo el personal autorizado puede acceder a tus datos cuando realmente lo requiere para gestionar tu solicitud.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos personales que tengamos registrados, en cualquier momento.

• Solicitar copia de tus datos personales almacenados.
• Solicitar corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación total de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Uso de cookies

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Cambios en la política

Notificaremos modificaciones importantes con antelación en esta sección y en avisos visibles del sitio.